Uit onderzoek dat de Rijksuniversiteit Groningen in opdracht van de Orde heeft uitgevoerd, blijkt dat particulieren en ondernemers soms belemmeringen ervaren bij het inschakelen van een advocaat. Ze weten niet hoe ze een goede advocaat kunnen vinden, hebben vragen over de kosten en de slagingskans. Zo meldt ons de NOvA.

De Pers haalt meer uit het rapport: "Advocaten: duur, doof en dwingend". Doof? Uit het rapport: "Particulieren geven aan dat advocaten te veel geïnteresseerd zijn in het ons kent ons wereldje van collega advocaten en rechters en te weinig geïnteresseerd zijn in de cliënt.".

De Orde bepleit naar aanleiding van het onderzoek voor een gratis kennismakingsgesprek.

- Advocaten, duur, doof en dwingend, De Pers, 29-10-2009
- Orde bepleit gratis kennismakingsgesprek advocaten , NOvA, 27-10-2009
- Toegang tot advocaten, “Een kwalitatief onderzoek naar belemmeringen in de toegang tot advocaten voor betalende particulieren en MKB-bedrijven.”, Het rapport van Pro Facto, 27-10-2009